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Politiche di Cambio

In CERNE vogliamo che tu sia pienamente soddisfatto del tuo acquisto.

  • Puoi richiedere il cambio del prodotto entro 14 giorni dalla data di ricezione dell'ordine.
  • Il prodotto deve essere restituito non utilizzato, nella confezione originale e con tutti i sigilli intatti.
  • Per richiedere un cambio, contattaci tramite email o WhatsApp indicando il numero d'ordine e il motivo della richiesta.
  • Il cambio è soggetto a disponibilità di stock del prodotto richiesto. Se il prodotto non è disponibile, verrà offerto un rimborso o un buono equivalente.
  • Le spese di spedizione per il cambio, salvo errore o difetto imputabile a CERNE, sono a carico del cliente.